AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
des encaustic-Versand - Mathias Schuldt
Reriker Straße 17, 18109 Rostock

  • § 1 Geltungsbereich

    Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und dem encaustic-Versand – Mathias Schuldt (nachfolgend genannt: encaustic-Versand) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

  • § 2 Vertragsschluss

    Ihre Bestellung stellt an uns ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie die Bestellung an uns übermitteln, schicken wir Ihnen eine Email zu (Bestellbestätigung). Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und führt deren Einzelheiten auf. Sie stellt jedoch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt zu Stande, wenn wir die bestellten Artikel an Sie versenden. Den Versand an Sie bestätigen wir mit einer zweiten Email (Versandbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt nur über die in der Versandbestätigung aufgeführten Artikel zu Stande.

  • § 3 Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mathias Schuldt, encaustic-Versand; Reriker Str. 17, 18109 Rostock; Tel. +49 381 127 96 45; kontakt@encaustic-versand.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.encaustic-versand.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  • § 4 Preise

    Unsere Preise sind alle in EURO (€) angegeben. Sie enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Mit Erscheinen des Artikels im Online-Shop des encaustic-Versand werden die angegebenen Preise gültig. Die Buchpreise sind gebundene Preise in EURO (€). Eventuelle Preiserhöhungen bei Büchern müssen wir daher umgehend an Sie weitergeben.

  • § 5 Versandkosten

    Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen für Porto und Verpackung Versandkosten von 3,95 EUR. Ab einem Einkaufswert von 75,00 EUR liefen wir Ihre Bestellung versandkostenfrei aus (dies gilt nur innerhalb von Deutschland).

    Die Versandkosten nach Österreich betragen einheitlich 8,50 EUR.

    Für Malkarten der Formate A2 und A3 fallen immer separate Versandkosten in Höhe von 3,95€ (in Deutschland) bzw. 8,50€ (in Österreich) an. Malkarten der genanten Formate werden nicht bei der Berechnung der Versandkostenfreigrenze von 75€ (gilt nur in Deutschland) berücksichtigt.

    Sollte Ihre Bestellung in mehrere Teillieferungen unterteilt werden, so übernimmt der encaustic-Versand das Porto für die Nachlieferungen.

  • § 6 Lieferung

    Eine Lieferung erfolgt nach Deutschland und Österreich. Weitere Länder beliefern wir zum aktuellen Zeitpunkt nicht.

    Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

  • § 7 Zahlung, Fälligkeit und Verzug

    Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen bei Bestellung und Lieferung in Deutschland zur Verfügung:

    Zahlung per Vorkasse: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung. Bitte überweisen Sie nach Erhalt dieser den gesamten Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigung. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, veranlassen wir die Lieferung.

    Zahlung per Paypal: Sie werden im Bestellprozeß direkt auf die Seite von Paypal umgeleitet. Dort melden Sie sich mit Ihren Paypal-Zugangsdaten an oder eröffnen ein neues Paypalkonto. Anschließend gelangen Sie zurück in unseren Onlineshop und bestätigen Ihre Bestellung. Wir bearbeiten diese nun umgehend und senden Ihnen die gewünschten Artikel zu.

    Zahlung per Nachnahme: Sie bezahlen bei Erhalt der Ware den Rechnungsbetrag beim Zusteller. Dieser enthält bereits ein Nachnahmeentgelt von 5,00 EUR.

    Zahlung per Rechnung (Lieferschein): Diese Zahlungsart steht allen Kunden, die sich in unserem Onlineshop angemeldet haben, ab Ihrer dritten Bestellung zur Verfügung. Sie zahlen nach Erhalt der Bestellung, den fälligen Rechnungsbetrag durch Überweisung auf unser Konto. Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte der Rechnung. Geben Sie bei der Zahlung bitte immer die Kunden- und die Rechnungsnummer mit an. Bei Zahlungsverzug können wir Mahnkosten sowie Verzugszinsen berechnen. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug die betreffenden Kunden zukünftig nicht mehr per Rechnung zu beliefern.

    Bis zur Bezahlung der Bestellung bleiben die gelieferten Artikel Eigentum des encaustic-Versand und dürfen bis dahin nicht verändert oder veräußert werden.

  • § 8 Gewährleistung, Transportschäden und Reklamationen

    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

    Transportschäden melden Sie bitte sofort dem Postboten/Transporteur, der einen Schadensbericht erstellt.

    Viele der Artikel aus unserem Online-Shop sind für eine Weiterverarbeitung bestimmt. Prüfen Sie die Eignung bitte vor der Anwendung. Encaustic-Versand kann keine Haftung oder Gewähr übernehmen.

    Entstehende Reklamationen beheben wir nach Möglichkeit schnell und weitgehend unbürokratisch. Informieren Sie uns vor einer Rücksendung bitte per Email oder Telefon. Geben Sie mit an wann und wo wir Sie erreichen können. Durch einen Rückruf von uns können viele Probleme dann schneller und kostengünstiger erledigt werden.

  • § 9 Sicherheit und Datenschutz

    Bei uns sind Ihre Daten sicher. Beim Umgang mit Ihren Daten richten wir uns nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG).

    Alle Angaben, die Sie zu Ihrer Person machen, werden von uns zu jeder Zeit nur auf speziell gesicherten Serversystemen innerhalb Deutschlands gespeichert.

    Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur, soweit dies für die Erfüllung und Durchführung des Vertrags notwendig ist. Wir erfassen und verarbeiten Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten an die jeweils mit der Auslieferung beauftragte Spedition weiter. Darüber hinaus erfolgt bei uns keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit durch Zugang zu den Einstellungen Ihres Kundenkontos einsehen, bearbeiten oder löschen.

    Zur geschützten Übermittlung Ihrer persönlichen Daten setzen wir das am weitesten verbreitete Verfahren, das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer), ein. Bei diesem Verfahren wird der komplette Datenverkehr (Ihre Bestellung, Ihr Name und Ihre Adressinformationen) zwischen Ihrem Browser und unserem Server verschlüsselt, so dass diese Daten nicht von Dritten "abgehört" werden können.

  • § 10 Rechtseinräumung, Kundenrezensionen

    Entscheidet sich der Nutzer, eine Produktbewertung zu verfassen, gewährt er dem encaustic-Versand eine zeitlich und örtlich unbeschränkte Lizenz zur weiteren Verwendung der Produktbewertung. Wir werden, den Verfasser stets mit den von ihm gemachten Angaben als Autor benennen (außer, er hat angegeben, anonym bleiben zu wollen). Der encaustic-Versand behält sich vor, eine Produktbewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum in unserem Online-Shop anzuzeigen. Auch eine Kürzung oder Änderung durch uns ist möglich. Produktbewertungen geben ausschließlich die Meinung unserer Kunden wieder. Die Inhalte müssen mit der Auffassung encaustic-Versand nicht übereinstimmen.
* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten